Starbet Casino klantondersteuning en hulp
Wij staan dag en nacht voor je klaar bij Starbet Casino. Ons supportteam is 24/7 bereikbaar om je te helpen met al je vragen, of het nu gaat om je account, bonussen of betalingen. Je kunt ons eenvoudig bereiken via de live chat of per e-mail.
Hoe kun je ons bereiken
Voor de snelste hulp adviseren wij het gebruik van onze live chat, die je direct kunt openen via het icoon rechtsonder op de website. Wij streven ernaar om binnen 2 minuten te reageren. Heb je een uitgebreidere vraag? Stuur dan een e-mail naar [email protected], waar we doorgaans binnen 24 uur antwoord op geven.
Onze medewerkers spreken zowel Nederlands als Engels, dus we kunnen je in beide talen uitstekend van dienst zijn.
- 24/7 bereikbaar
- Live chat reactie binnen 2 minuten
- E-mail via [email protected]
- Ondersteuning in Nederlands en Engels
Verantwoord spelen en tools
Wij vinden veiligheid erg belangrijk en bieden diverse tools om je te helpen verantwoord te spelen. Je kunt in je account instellingen kiezen voor stortingslimieten, een pauze inlassen of jezelf volledig uitsluiten van ons platform voor een periode vanaf 24 uur tot permanent.
Daarnaast bieden wij een realiteitscheck aan om je bewust te houden van je speeltijd. Mocht je extra hulp nodig hebben, dan verwijzen wij je graag naar Gambling Therapy.
- Stortingslimieten instellen
- Account pauzeren
- Zelfuitsluiting mogelijk
- Realiteitscheck beschikbaar
Hulp en klantenservice beschikbaarheid
Je hebt 24/7 toegang tot professionele ondersteuning via live chat en e-mail om al jouw vragen direct beantwoord te krijgen.
Snelle hulp via live chat
De live chat is de snelste manier om contact op te nemen, met een gemiddelde responstijd van minder dan 2 minuten. Je vindt het icoon rechtsonder op elke pagina voor directe toegang tot een medewerker die je in het Nederlands of Engels kan helpen met al je vragen.
Ondersteuning per e-mail
Voor complexere vragen kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Ons team streeft ernaar om alle e-mailvragen binnen 24 uur te beantwoorden. Dit kanaal is ideaal voor documentatie of zaken die niet direct om een live gesprek vragen, zodat je altijd een schriftelijk spoor hebt.